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教你如何在维权中正确的吵架

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发表于 2019-4-18 19:09:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
#又一奔驰女车主坐在车上维权#通过这两次维权,教你如何在维权中正确的吵架。

很多人说这个维权的车主比之前西安的车主感觉上差了一点,甚至有调侃说是因为颜值的,其实不是。都说律师不会免费跟你吵架,因为律师吵架也是有价值的,就是吵架的技巧。

这个视频中的车主犯了维权中一个大忌:语速太快。

维权中的吵架是情绪的宣泄,但目的绝对不是宣泄情绪,道理很简单,喊一通发泄一下避免上火很重要,但是解决问题更重要。有人一生气一着急,语速就快了起来,语速一快不仅对方听不懂,围观的也听不懂。听不懂的围观叫看热闹,能听懂才能形成舆论,有了舆论才能给对方压力。

这就是吵架要点一:心态要稳,语速要慢。

西安车主维权视频一出,大家一致认为女车主很有文化,因为她讲话有逻辑。

我在执业中经常会遇到一些当事人,遇到麻烦的时候就希望把自己的冤屈一股脑的吐出来,但是实际表达的时候就不知道从哪说起,一着急就会语无伦次。吵架时的逻辑性并不在于多么严谨,但要考虑清楚哪些是事实、哪些是感受。委屈是遭遇了不公的事实导致你有了很糟的感受,所以吵架时说出哪些事让你有了什么样的不好的感受就会显得很有逻辑。但如果完全再说自己多么多么难受,就会让人觉得你在无事生非。

这就是吵架要点二:有逻辑,有条理。

西安车主维权中有一点大家至今还在讨论,就是关于车和她过生日这件事的联系,因为这个事让很多人都能产生共鸣。

消费维权中,和你吵架的对象多是销售或者店面经理,处理你这件事只是他们的工作只是他们也受限制于公司和行业内部的条条框框,他们未必是你的敌人,甚至他们可能会帮到你。所以要找一些可以让人感同身受的细节引起其他人的共鸣,就像过生日这事谁都知道什么滋味,而买个百十来万的车就不是谁都能感受的。即使对方不管你,吃瓜群众也能更好的感受你的委屈。

这就是吵架要点三:寻找共鸣。

对于消费维权,无论是买房、买车还是超市里买个卤蛋,谈判(吵架)是自己维权的最直接方式,所以掌握吵架的技巧还是很有必要的。虽然说有时候“按闹分配”很常见,闹也要闹到点子上才能有效果。




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论坛元老

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沙发
发表于 2019-11-13 19:46:03 | 只看该作者
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