“睁只眼闭只眼”巧妙管理班级

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曾看到过这样一个故事：美国的开国元勋富兰克林和年轻的助手一道外出办事，在走廊里看见一位女职员突然跌坐在地上，富兰克林赶紧把助手拉回走廊的拐角处，悄悄地注视那个女职员的一举一动。面对助手的满脸困惑，富兰克林轻声告诉他：“不是不帮她，而是现在还不是时候。”过了一会儿，那位女职员站了起来，掸去身上的尘土，然后环顾四周，见没人发现她尴尬的一幕，很快恢复常态，若无其事地继续前行。富兰克林淡淡一笑，问助手道：“你不认为这个时候睁只眼闭只眼才是帮她的最好方式吗？”助手恍然大悟。

故事中的富兰克林用睁只眼闭只眼假装没看见的方式帮助下属，既避免了下属的尴尬，又使下属的心理紧张得到了释放。班主任在日常教育管理中，睁只眼闭只眼地进行管理，不仅能避免师生之间的矛盾，给学生调整“问题”的机会，而且能给自己处理“问题”留下余地。更重要的是远离指责和批评这种比较“生硬”的教育手段，为管理方式的转变提供思考空间。

一、在制度的刚性执行中，睁只眼闭只眼

班级管理中制度管理的作用无疑是巨大的。所以制度在班级管理中必须不折不扣地执行，班主任角色就是这些制度的执行者。在制度的刚性执行过程中，容易伤害学生的自尊心，使学生感到无地自容，从而促成学生反抗等事件的发生。究其原因，是因学生需要越来越丰富的人文关怀与制度的刚性执行之间的矛盾造成的。

随着“以人为本”管理理念深入人心，教师应给学生更多的人文关怀，这就要求班主任适时地睁只眼闭只眼，以取得无声批评的教育效果。如学校为了防止学生乱丢乱扔，规定了学生在校内不得吃“游食”（边走边吃），为了监督这一制度的执行，我在操场上巡查，突然发现我班学生薛某，嘴里含着棒棒糖，朝我这边走来，我把脸朝向另一个方向，用眼睛的余光扫着他的一举一动。他显然发现了我，把棒棒糖从嘴里拿出来，藏在身后（我知道那是怕我一转脸看到他），既而退到操场边的垃圾箱，放了进去，然后轻松地朝我走来。在处理这一违纪事件中，我采用了适时睁只眼闭只眼的管理技巧，既避免了尴尬，促成了学生自我反省，又收到了不批评而胜批评的良好教育效果。

二、面对学生之间的相处规则，睁只眼闭只眼

班级中存在一些小团体，在这些小团体之间或者小团体的成员之间，客观上存在一些特殊的相处规则，这些相处规则，用成人的标准衡量，似乎很不合理，甚至有失公平，却在学生之间广泛存在。客观上说这些相处规则的存在，并没有对社会、集体或他人造成伤害，相反它在学生之间起到润滑剂的作用，使本来可能出现的矛盾因为某些规则的存在不仅没有出现，反而使问题轻易化解。

某些班主任认为学生吃亏了，或者认为会影响班级团结。实际上在处理这类问题时，不能用成人的眼光去审视，更不能把这种相处规则上升到有失公平的高度大加批评，否则会适得其反。

心理学理论认为：每个人都有心理安全区，如果你侵入这个安全区，就会让对方时时警觉，即使是善意的侵入，也会使对方惴惴不安。所以，班主任应该以科学的态度认识、评价这些相处规则，只要这些规则是健康的、积极的，不必“横加”干涉，不妨闭上一只眼。如张同学嫌王同学脏，不让其站在自己身边，便连推带搡，嘴里喊着伤人自尊的话，将其推到一边。王同学一句话没说，一个人站一边，我装作没看见，远远地走开了，不一会两人就玩到一起。

班主任在管理学生的过程中，承认、重视、遵循学生之间的相处规则，并适时地睁只眼闭只眼，往往会收到事半功倍的良好效果。

三、处理涉及学生隐私问题时，睁只眼闭只眼

班主任在管理班级的过程中，会经常碰到涉及学生隐私的问题，这些班级事务涉及学生的隐私，如果处理不当可能带来可怕的后果，所以班主任在处理涉及学生隐私时一定要慎重，睁只眼闭只眼不失为一种高超的技巧，既充分尊重学生的隐私，又收到良好的教育效果。如某天下午，我走到教室门前，突然听到女生王某和程某谈话，王某谈到她对本班的一位男生有一些微妙的感觉和良好的印象，但自己却没跟其说过一句话……听了俩人的谈话，我进行了分析：王某平时比较内向，这是在说自己的心里话。据我观察，她并没有早恋的迹象，这应该是一个女孩子最纯净的想法，我没有打扰她们的谈话，而是采用睁只眼闭只眼的方式处理。后来证明了我的判断，她仍旧轻松地学习、生活。试想如果我当时推门而入，并大声训斥，后果真是不堪设想。

隐私就像一张面具，每天都带着。班主任在了解学生隐私时，应睁只眼闭只眼，不应主动摘下它。如果真的要摘下它，也要让学生自己摘下，反而会收到更好的教育效果。正所谓：“被别人摘下面具是一种失败，自己摘下面具却是一种胜利。”（雨果语）

睁只眼闭只眼并不是一种简单的不负责任或不管理，它其实是一种灵活的、睿智的管理技巧，是经过实践检验的智慧，既可解决问题，又可避免矛盾。巧妙地运用它，可以避免教育方式的呆板，使教育更富成效。